Análisis de audio
Descubre qué necesitan tus clientes y cómo puedes atenderles mejor. Sencillo, práctico y con resultados desde el primer día.
Utiliza análisis de audio para convertir las llamadas en datos útiles y mejorar el servicio al cliente.
Los agentes de IA pueden analizar las conversaciones del centro de llamadas, integrarlas con grabaciones y transcripciones de llamadas y generar informes en tiempo real.
Esta herramienta extrae información clave de cada llamada, incluidos patrones, emociones y desempeño, para que puedas brindar un servicio de calidad.
Obtén informes claros sobre satisfacción, protocolo y eficiencia sin tener que escuchar grabaciones, ahorrando tiempo y dinero.
El resultado es un servicio al cliente más rápido, personalizado y efectivo.